В начале 2009 года на просторах рунета появился новый сайт дилингового центра – IBCapital Ltd. Компания позиционировала себя как ведущий международный брокер, предлагая партнерам по всему миру безупречный сервис в области трейдинга. Становление компании, а также приобретение ею клиентов, началось очень активно с предоставления всем клиентам, открывшим у них счета, бонуса сумме 50 USD. Но стоит упомянуть, что клиенты одного очень крупного и известного брокера получили от новой компании письма-приглашения на открытие у них счёта. Почему? Да всё очень просто: перед открытием IBCapital Ltd от этого брокера ушли несколько служащих.
Для дальнейшего продвижения и привлечения клиентов компания разработала ряд конкурсов. Но рынок дилинговых услуг уже переполнен всевозможными ДЦ и брокерскими конторами, поэтому не так-то просто найти и привлечь базу постоянных клиентов. В связи с этим, с некоторого времени у компании начались проблемы с выводом денег клиентам.
Первой попыткой компании удержаться на плаву и на какое-то время продлить срок её существования, было введение бонуса «Акция 50/50», с условием предоставления на счёт клиента дополнительной суммы в размере депозита, но не более 500 долларов. Довольно-таки щедрая акция и хороший бонус, выглядит вполне привлекательно, учитывая созданный имидж компании, но не всё золото, что блестит.
Ближе к окончанию акции заявки на вывод средств уже не так оперативно выполнялись, как было ранее. Обращение в отдел клиентской поддержки и уточнение сроков вывода денег ускоряло процесс вывода средств.
Обращают на себя внимание ещё и некоторые особенности. Во-первых, удивляет, что такая крупная компания, как IBCapital Ltd о себе заявляет, а вот количество долларовых счетов всего лишь в районе 3-х тысяч штук, судя по номерам открытых там счетов. Во-вторых, регламентом компании указано, что вывод средств, даже на кошелёк WebMoney, проводится в течение 5-ти рабочих дней со дня подачи заявки на вывод. Вот уж странно, не правда ли, что такой серьёзной и крупной компании требуется целых пять рабочих дней, чтоб нажать несколько кнопок и перевести деньги на указанный клиентом кошелёк? Более того, при подаче заявки на вывод средств, клиент не может проводить торговые операции на счету, таково требование IBCapital. То есть, время клиентов, а другими словами, их деньги, просто теряются в условиях такого сомнительного сервиса.
Ожидание клиентами вывода средств затягивается. В безрезультатных попытках связаться с отделом по работе с клиентами, с отделом технической поддержки, подаются соответствующие претензии в Арбитраж WebMoney. На данный момент, никакой реакции руководства IBCapital по поводу сложившейся ситуации не поступило.
В настоящее время, заявки на вывод средств так и не выполняются, на форуме IBCapital появляются всё новые и новые сообщения с просьбой вывести средства по заявкам, руководство компании отмалчивается, растут долги не только перед клиентами, но и перед партнёрами, работниками. Скорее всего, сегодня происходит крах очередного ДЦ и в очередной раз становится ясно, что не стоит верить на слово всем тем замечательным характеристикам, которые компания присваивает сама себе.
На момент написания статьи форум уже не работал.